V. Personálny manažment v zdravotní

V. Personálny manažment v zdravotníctve.

1. Základné informácie o riadení a vedení

V úspešnej firme každý vedúci pracuje a každý pracovník riadi
E.C. Murphy – Ste dobrý šéf?, CompPress, 1999, Praha, str. XII)




Stupne riadenia:
- základné (každodenná operatíva)
- stredné (prevaha taktickej stratégie)
- vrcholové (prevaha strategickej činnosti koncepčného charakteru)



Základné informácie pre rozhodnutie:
- poznatky, vedomosti : o sebe, požiadavky zo strany firmy, klientov-pacientov, spolupracovníkov,..
- odborné vedomosti, pravidlá činnosti a prevádzky
- vedomosti vo vedení ľudí (manažment ľudských zdrojov)
- osobná motivácia a schopnosti manažéra:
plánovanie
organizačné schopnosti
schopnosť viesť (ovplyvňovať) ľudí
personalistika
kontrola – meranie a korekcia postupov a rozhodnutí




Základné princípy vedenia (manažovania) ľudí:


- Buďte pragmatickí
- Dosahujte výsledky
- Zamerajte sa na klienta – pacienta
- Uplatňujte strategickú skromnosť
- Naučte sa byť optimistom
- Prijímajte zodpovednosť
- Buďte oddaní veci



Úlohou manažéra je najmä:
- vybrať si správnych ľudí
- zaradiť svojich pracovníkov na správne miesto
- schopnosť riešiť vzniknuté problémy
- hodnotiť vývoj vzhľadom k cieľu
- dokázať zabezpečiť potreby klientov – pacientov
- korekcia chýb
- prevencia kríz a vnútorných konfliktov
- zjednotiť kolektív na dosiahnutie výsledkov (synergia)




Inteligencia:
Vysoké IQ – predpoklad úspechu, no nie úspech
Úspešná inteligencia je schopnosť jedinca, ktorý
- ide svojou cestou napriek prekážkam
- verí svojim schopnostiam
- aktívne si hľadá vzor
- aktívne si vytvárajú vlastné príležitosti
- snažia sa o nadpriemerný výkon
- poznajú, vyrovnávajú a odstraňujú svoje slabiny
- dokážu dobre myslieť
- analyticky
- kreatívne
- prakticky
Najdôležitejšie hodnoty v podnikaní a pri vedení ľudí
Krivohlavý, Vriese, Gardner – Tajomstvo úspešného jednania, Praha 1995)
- spravodlivosť
- láskavosť
- zodpovednosť

Rozhodujúce kompetencie (schopnosti) manažérov:

- komunikatívnosť
- rozvoj schopnosti učiť sa
- práca v tíme
- riešenie problémov
- numerické aplikácie
- informačné technológie

Wyniki (polski) 1:

W zarządzania personelem w opiece zdrowotnej.1. podstawowe informacje o zarządzania i przywództwa Lider biznesu i każdy działa każdy pracownik kierujeE.c. Murphy – jesteś dobry szef?, CompPress, 1999, str. XII, Praga) Poziomach zarządzania:-Basic (codziennie operatíva)-średnie (Przewaga taktyczna strategie)-szczyt (Przewaga działania strategiczne pojęciowy charakter) Podstawowe informacje dla decyzji:-Wiedzy: na własną rękę wymagania ze strony firm, klientów, współpracowników i pacjentów.-wiedzy, działania i zasady działania-wiedza w zakresie zarządzania osób (zarządzanie zasobami ludzkimi)-osobista motywacja i zdolność Menedżera, aby:Planowanie umiejętności organizacyjne (wpływać) osób Zarządzanie zasobami ludzkimi Sprawdź – pomiar i Korekcja procedur i decyzji Podstawowe zasady przywództwa (zarządzania) osób:-Być pragmatyczny-Osiągnięcia-Skoncentrować się na klienta pacjent-Musi być strategiczne skromność-Dowiedz się, jak być optymistą-Przyjęcia odpowiedzialności-Być zobowiązała się do rzeczyMenedżer zadań jest w szczególności:-Wybrać właściwych ludzi-klasyfikowania ich pracowników w odpowiednie miejsce -zdolność do rozwiązywania problemów-oceniać rozwój wypadków w odniesieniu do celu-możliwość zapewnienia potrzeb klienta-pacjenci-Korekcja błędów-Zapobieganie kryzysów i konfliktów wewnętrznych-ujednolicenie zespołu do osiągnięcia wyników (synergia)Inteligencji:Wysokie IQ – to podstawa sukcesu, ale nie jest sukcesUdane inteligencji jest możliwość indywidualnego kto-To jest mój sposób mimo przeszkód-uważa jego umiejętności-aktywnie poszukujących wzór-aktywnie tworzyć własne możliwości-Szukam powyżej średniej wydajności-wiem, przesunięcie i eliminować swoje słabości-myśleć-analityczne-Creative-praktycznie Najważniejsze wartości w biznesie i przywództwoKrivohlavý, samego piłkarza Vriese, Gardner tajemnice do udanych negocjacji, Praga 1995)-Sprawiedliwość-sprzyjają-odpowiedzialnośćMenedżerów kompetencje (umiejętności):-umiejętności interpersonalnych-rozwój umiejętności, aby dowiedzieć się-Praca w zespole-Rozwiązywanie problemów-numeryczne aplikacji-Technologia informacyjna

Wyniki (polski) 2:

V. Zarządzanie personelem w opiece zdrowotnej.

Przede Podstawowe informacje na temat zarządzania i przywództwa

w firmami, każdy Supervisor i każdy pracownik zarządza
E.C. Murphy - Czy jesteś dobrym szefem, CompPress 1999, Praga, p?. XII)




poziomy zarządzania:
- Basic (codziennie operativa)
- średnia (Rozpowszechnienie strategii taktycznej)
- przycisk (przewaga strategicznych działalności koncepcyjnej przyrody)



Podstawowe informacje o decyzji:
- Wiedza, wiedza: o sobie, domaga się od firm klienta pacjentów, współpracowników ..
- ekspertyzy, zasady postępowania i działania
- wiedzy w zarządzaniu zasobami ludzkimi (ZZL)
- osobistej motywacji i kierownika zdolności:
planowania
i zdolności organizacyjnych
zdolność do (u) osób
personelu
sterowania - procedur i decyzji pomiaru i korekcji




podstawowych zasad rachunkowości ( zarządzanie) ludzie:


- być pragmatyczni
- Osiągnięcie wyników
- Skoncentruj się na kliencie - pacjent
- roszczenia powinny strategicznym skromność
- Naucz się być optymistą
- przyjąć odpowiedzialność
- być jednomyślna



menedżer zadań, w szczególności:
- wybrać właściwych ludzi
- daje swoim pracownikom odpowiednie miejsce
- umiejętność rozwiązywania problemów
- w celu oceny rozwoju sytuacji w odniesieniu do celu
- być w stanie zapewnić potrzeby klientów - pacjentów
- Korekta błędu
- zapobieganie kryzysów i konfliktów wewnętrznych
- zebranie zespołu w celu osiągnięcia wyników (synergii)




inteligencji:
Wysokie IQ - co jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu, ale sukces
sukces inteligencja zdolność jednostki do
- to jest jego sposób pomimo przeszkód
- wierzy jego umiejętności
- aktywnie poszukuje wzór
- aktywnie tworzyć własne możliwości
- poszukują wysoką wydajność
- Identyfikuje, wyrównania i wyeliminować swoje słabości
- może również pomyśleć
- analitycznie
- twórczy
- praktycznie
pasemka wartości biznesowych i zachowanie ludzi
Křivohlavý, Vries, Gardner - sekret udanej negocjacji, Praga, 1995)
- Sprawiedliwość
- dobroć
- odpowiedzialność

kompetencjami krytyczne (umiejętności) udało

- komunikatywność
- rozwijanie umiejętności uczenia się
- pracy w zespole
- rozwiązywanie problemów
- aplikacje numeryczne
- technologia informacyjna

Wyniki (polski) 3:

osobiście á lny zarządzania w zdravotn í ctve.1.najważniejsze informacje dotyczące riaden í i przywództwa.w ú spe š dobry firmy każdego pracownika riadi kuratora działae.c. murphy, jesteś dobrym szefem?, comppress, 1999, praga, str. xii)stopień riadenia:- klucz (ka ž dodenn á operat í va)- średni (prevaha strategia taktyczna.- peak (prevaha strategickej działalności koncep č n é ho charakter)kluczowe informacje dla decyzji.- wiedza, wiedza: dla siebie, po ž iadavky zo przez przedsiębiorstwa klientov - również, spolupracovn í kovem.- wiedzę zawodową, reguł i / á dzky działalności- wiedza obywateli (zarządzanie ľ udsk ý ch zdrojov)- osobn á motiv á cia i zdolności menadżera.pl á novanieorganiza č n é zdolnośćsiła ołowiu (ovplyv ň komórek jajowych ť)personalistikakontrola, meranie i korekcia postupov i decyzjiklucz princ í py vedenia (mana ž ovania) ludzi:- pragmatick í- dosahujte wyników- zamerajte sa dla klienta, pacjent- uplat ň ujte strategick ú skromność.- naucz sa nawet optimistom- prij í majte odpowiedzialnośćbyć przeznaczone do rzeczyrola zarządcy jest najbardziej ze wszystkich.- wybierz spr á vnych ludzi- zaradi ť twój pracovn í kov w miejscu- moc lepiej vzniknut é problemy- hodnoti ť rozwoju vzh ľ adom by cie ľ j.- udowodnić, jesteś pewna, klientov, również- korekcia błędów- prevencia krzyż i vn ú rozdarty ý ch konfliktov- zjednoti ť kolekt í v na dosiahnutie v ý sledkov (spółki synergia 99)inteligencia:wysokie iq, chcę sukces, sukces.sukces inteligencia mocy jedinca kto- jest twoją drogą, spróbuj prek áž kamwierzę, że twój schopnostiam- wygląda na akt í vne model- akt í vne vytv á raj ú własne możliwości- sna ž ia sa z nadpriemern ý wyników- poznaj ú, vyrovn á vaj ú i odstra ň uj ú twoje słabości.- dobrze, że- analitycznie- kreat í vne- praktycznienajd ô le ž itej š ie wartości, interesy i zarządzaniekrivohlav ý, vries, gardner, sekret udanego jednania (1995).- spravodlivos ť- l á skavos ť- odpowiedzialnośćrozhoduj ú ce kompetencie (zdolność) mana žé ang:- komunikat í zbyt małym ť- rozwój zdolności nauczyć sa- praca zespołowa- rie š enie kłopotynumeryczne aplik á cie- informacje č n é technol ó -